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Garantia

Garantia

Na La Bella, prezamos pela qualidade das nossas semijoias e oferecemos 6 meses de garantia para defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra.

A garantia é válida exclusivamente para defeitos de fabricação identificados após análise da nossa equipe, como problemas relacionados a fechos, soldas, pingentes ou componentes da peça.

Caso seja constatado um defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, a La Bella realizará a avaliação e oferecerá a solução adequada, conforme o caso.


A garantia não cobre:

* Danos causados por mau uso;

* Peças arrebentadas, amassadas ou incompletas;

* Quedas, impactos ou atritos;

* Desgaste natural decorrente do uso;

* Danos causados pelo contato com produtos químicos;

* Armazenamento ou conservação inadequados.


O consumidor é responsável pela má utilização do produto ou por danos causados por sua culpa exclusiva, conforme os artigos 12, 14 e 18 do Código de Defesa do Consumidor.

⚠️ Atenção: Não realizamos consertos provenientes de mau uso, como peças arrebentadas, incompletas, amassadas ou danificadas por uso inadequado.